Politica de Privacidade

1. Compromisso

Esta política visa demonstrar o compromisso do PORTAL DO MARCENEIRO com a LGPD (Lei Geral de Proteção a Dados conforme Lei nº 13.709 de 14/08/2018) no tratamento dos Dados Pessoais de pessoas físicas coletados durante a navegação e compra de produtos através do nosso site www.portaldomarceneiro.com.br e através de contatos realizados por meio do nosso SAC 42 3622-7775, compras@portaldomarceneiro.net.br , formulários do site ou do nosso Chat, em Território Nacional.

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Recomendamos que antes de se cadastrar em nosso site e de fornecer quaisquer informações de seus dados, leia integral e cuidadosamente todo o conteúdo desta Política de Privacidade.

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Ao se cadastrar em nosso site ou enviar informações através da nossa central de atendimento, você declara que:

• É maior de 18 (dezoito) anos de idade, e que;

• Reconhece que leu nossa Política de Privacidade e concorda em se comprometer com ela.

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Esta Política de Privacidade não se aplica a informações coletadas por terceiros, incluindo outros sites, redes sociais, aplicativos ou lojas físicas onde nossos produtos possam ser adquiridos, diferentemente dos locais citados anteriormente.

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O Portal do Marceneiro não é responsável por outras Políticas de Privacidade ou qualquer outro tipo de conteúdo veiculado fora do nosso site ou canais de atendimento próprio.

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2. Canais de venda e atendimento

O site operado por Portal do Marceneiro só funcionará integralmente após a realização do cadastro do USUÁRIO, que deverá inserir as informações solicitadas no ato.

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Isso acontece porque é através deste cadastro que o USUÁRIO terá acesso a informações da compra e/ou do frete dos produtos do site www.portaldomarceneiro.com.br

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Para isso, o USUÁRIO deverá fornecer alguns Dados Pessoais.

Caso o USUÁRIO não concorde com o fornecimento dos dados solicitados ou com os temos desta Política de Privacidade, o mesmo tem todo o direito de descontinuar com o acesso e com o envio de informações, porém, terá seu acesso limitado e ficará impossibilitado de comprar produtos ou receber atendimento técnico quando necessário, bem como utilizar-se de algumas funções específicas do nosso site.

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3. Da coleta de dados

As coletas de dados podem ser realizadas através de cookies ou fornecidas voluntariamente pelo USUÁRIO.

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Todos os Dados Pessoais coletados serão utilizados para as finalidades do processo de aprovação, separação e entrega do pedido.

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3.2 Informações coletadas através de cookies

Acesse aqui nossa política de Cookies.

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3.3 Outras fontes de coleta:

• Órgãos públicos (exemplo: dados demográficos);

• Órgãos e agências de crédito (consultas e relatórios de créditos);

• Provedores de dados (dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line baseados no interesse do cliente).

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3.4 Consequências do não fornecimento dos dados pessoais

O não fornecimento dos Dados Pessoais citados no item 3.1, poderá acarretar as seguintes consequências:

• Recusa no pedido de compra de produtos em nosso site pela falta de informações necessárias para identificação do comprador;

• Recusa em atendimento por falta de contato;

• Não entrega do produto por falta de informações de endereço.

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4. Do compartilhamento de dados com terceiros

O Portal do Marceneiro realizará compartilhamentos de Dados Pessoais necessários com terceiros para execuções de atividades necessárias para o atendimento ao USUÁRIO.

Empresas de proteção e aprovação de compras através de cartões poderão entrar em contato com o USUÁRIO para validação e comprovação da compra.

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5. Do Armazenamento e Proteção dos Dados Pessoais

Todos os Dados Pessoais utilizados para cadastro em nosso site, compra de produtos e atendimento técnico, são armazenados e devidamente protegidos através de servidores e backups regulares, protegidos em ambiente cofre com acesso restrito através de senhas e logs de acesso.

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Para atendimento a outras legislações, os Dados Pessoais podem ser armazenados por longos períodos, podendo variar entre 02 a 10 anos.

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O Portal do Marceneiro não se responsabiliza por qualquer tipo de compartilhamento, armazenamento, tratamento, monitoramento e proteção por links de terceiros que possam aparecer em nossa página www.portaldomarceneiro.com.br.

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O Portal do Marceneiro possui contratos de confidencialidade com terceiros que realizam armazenamento de Dados Pessoais. Esses dados serão armazenados pelo período necessário para o regular atendimento a toda e qualquer legislação brasileira pertinente.

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Por motivos de sistemas informatizados utilizados no atendimento, Dados Pessoais podem ser hospedados em outros países que possuem legislações pertinentes no âmbito de tratamento de dados pessoais.

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6. Alterações desta Política de Privacidade

O Portal do Marceneiro tem o direito de alterar o conteúdo desta Política de Privacidade a qualquer momento, para atendimento das necessidades ou entrar em conformidade com novas legislações pertinentes ou normas que tenham força jurídica equivalente.

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7. Dos deveres do USUÁRIO

O USUÁRIO tem o dever de compartilhar Dados Pessoais verdadeiros e autênticos com o Portal do Marceneiro para que possamos desempenhar nossas atividades corretamente e entregar o produto e/ou serviço de acordo com a expectativa do USUÁRIO.

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O USUÁRIO é responsável pelos equipamentos, ferramentas e aplicativos utilizados para acessar ou se comunicar com o Portal do Marceneiro, bem como sua proteção individual contra o compartilhamento e segurança indevida de seus Dados Pessoais.

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8. Dos direitos do USUÁRIO

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O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, mediante solicitação por escrito de forma clara e objetiva para o e-mail compras@portaldomarceneiro.net.br, exercer os seguintes direitos:

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• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Acessar dados fornecidos;

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• Se opor às atividades de tratamento;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com o disposto na legislação;

• Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados, porém sempre com o consentimento do titular caso este não seja o USUÁRIO;

• Solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais;

• Ser informado quais as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou o uso compartilhado dos dados;

• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

• Revogar seu consentimento.

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O Portal do Marceneiro terá um prazo de 15 dias para análise da solicitação, conforme previsto na legislação vigente.

Por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.